Ingeniero NOC (Telecomunicaciones)

Bitel, empresa líder en el sector de las telecomunicaciones y parte del grupo internacional Viettel, se encuentra en la búsqueda de un Ingeniero de Regulación para unirse al equipo de NOC.

El objetivo principal del puesto es garantizar el cumplimiento de los estándares y requerimientos regulatorios establecidos por OSIPTEL, asegurando la precisión de los reportes e indicadores de disponibilidad de red.

Funciones principales:

-Generar diariamente el reporte de interrupciones, con causa raíz preliminar, duración y sitios afectados, utilizando logs de alarmas, tráfico y cronogramas del plan de trabajo.

-Cumplir con los plazos establecidos por OSIPTEL para la entrega de reportes y acreditación de incidentes por interrupción del servicio.

-Calcular y controlar diariamente el indicador de disponibilidad de red, validando la información fuente según la metodología OSIPTEL.

-Actuar como punto focal para solicitudes, auditorías y requerimientos formales de OSIPTEL, preparando respuestas técnicas y adjuntando la evidencia necesaria.

-Coordinar con las áreas de NOC, Infraestructura, Transmisión, Operaciones de Campo y Atención al Cliente para la recolección de información y cierre de incidentes.

-Preparar informes técnicos para la gerencia, OSIPTEL y el MTC.

-Mantener comunicación con el Shift Leader y reportar cualquier evento crítico.

-Brindar apoyo operativo en las actividades asignadas por el equipo.

Requisitos:

-Formación: Egresado/a de Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica o carreras afines.

Conocimientos:

-Regulaciones de OSIPTEL (DS).

-Bases de datos – nivel intermedio.

-Excel intermedio.

-Deseable: Haber participado o contar con certificación del Programa de Extensión Universitaria de OSIPTEL (PEU OSIPTEL).

Ofrecemos:

-Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder del rubro de telecomunicaciones.

-Excelente clima laboral y aprendizaje continuo.

-Línea de carrera y desarrollo dentro del área técnica.